Política de frete

Na Vittaru, trabalhamos para que sua experiência de compra seja rápida, segura e transparente. Confira como funcionam nossos processos de pagamento, preparo e envio:

Confirmação do Pagamento

Compras realizadas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas.
Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação e seu pedido entrará na fase de preparo.

Preparação e Despacho

Produtos regulares: enviados para a transportadora em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Alguns produtos específicos podem exigir mais tempo para preparo, com o prazo informado durante o checkout.

Prazos de Entrega

O prazo total inclui o tempo de preparo (até 2 dias úteis) + transporte, de acordo com a transportadora escolhida.
Durante o fechamento do pedido, você será informado sobre o prazo estimado de entrega para sua região.

Frete Grátis

Primeira compra: o frete é por nossa conta! O método de envio será definido por nossa equipe, independentemente da opção selecionada no checkout.
A partir da segunda compra: pedidos acima de R$ 399,00 também contam com frete grátis para todos os estados. O método de envio será determinado por nossa equipe, garantindo a melhor opção disponível para sua região.

Acompanhamento e Dúvidas

Após o envio, você receberá um código para acompanhar o transporte do pedido diretamente pela transportadora.
Todos os prazos são previsões e podem sofrer alterações devido a imprevistos logísticos.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para oferecer suporte e garantir que sua experiência seja excepcional.